Syarat layanan.
Cakupan dan harga
Cakupan pada halaman produk menjadi acuan pemesanan. Harga checkout adalah total yang dibayarkan di website untuk paket tersebut. Permintaan tambahan harus disepakati terpisah sebelum dikerjakan. Biaya langganan aplikasi AI, API, domain, atau hosting tidak termasuk kecuali dinyatakan dalam penawaran. Teras Jasa tidak menjamin peringkat SEO, jumlah penjualan, atau hasil model AI tertentu.
Setelah pembayaran
Pembayaran dianggap diterima setelah diverifikasi server melalui Midtrans. Tim menghubungi pemesan maksimal 2 hari kerja untuk penjadwalan atau pengumpulan brief. Simpan nomor dan tautan pesanan. Anda juga dapat menghubungi tim melalui WhatsApp +62 821-2552-8474 dengan menyebutkan nomor pesanan.
Jadwal, bahan, dan revisi
Jadwal kelas disepakati bersama. Estimasi pengerjaan konten dimulai setelah bahan lengkap diterima. Pelanggan bertanggung jawab memastikan hak penggunaan materi yang dikirim. Paket Konten Editor mencakup satu putaran revisi dalam brief awal; perubahan konsep atau tambahan output memerlukan kesepakatan baru.
Pembatalan dan pengembalian dana
Hubungi tim dengan nomor pesanan untuk permintaan pembatalan. Jika layanan belum dimulai, Anda dapat meminta pembatalan dan pengembalian dana penuh. Jika layanan tidak dapat disediakan oleh Teras Jasa, pembayaran dikembalikan penuh. Untuk pekerjaan yang sudah berjalan, tim meninjau hasil yang telah diserahkan dan menyepakati nilai pengembalian untuk bagian yang belum dikerjakan. Transaksi ganda yang terverifikasi dapat diajukan untuk dikembalikan. Waktu dana masuk mengikuti proses Midtrans dan metode pembayaran.
Produk dengan konsultasi
Teras Kantor pada website ini adalah halaman produk dengan gambar preview. Aplikasi ERP berjalan terpisah. Harga langganan adalah estimasi, belum ada penagihan langganan. Automation AI menggunakan proposal sesuai kebutuhan. Belum ada pembaruan pembayaran otomatis pada paket mana pun.
Bantuan
Email: aliumar1078@gmail.com. WhatsApp: +62 821-2552-8474. Sampaikan nomor pesanan dan masalah tanpa menyertakan informasi kartu atau kata sandi.